Обычно, когда компания заказывает корпоративный тренинг она хочет получить следующее: мотивационный «пинок» для своего персонала, узнать какие-либо новые фишки в продажах, маркетинге, управлении персоналом или любой другой области, в которой работают сотрудники для которых проводится корпоративный тренинг.
Казалось бы логично, но на практике все происходит совершенно по другому — обычное техническое задание на корпоративный тренинг выглядит следующим образом (разумеется я утрирую и привожу клише-шаблон без многочисленной воды, но факты остаются фактами).
Техническое задание на проведение корпоративного тренинга:
- Проведение базовых тренингов по продукту и продажам.
- Составление плана обучения и развития сотрудников.
- Обучение сотрудников в регионах.
- Аттестация сотрудников.
- Участие в различных проектах отдела и развития персонала.
- Выполнение плановых показателей отдела.
Согласитесь, обычная банальность, в которой множество неопределенностей, и которая, с точки зрения правильного проведения корпоративных тренингов будет абсолютно бесполезной, так как базовые задачи, которые мы определили в начале данной заметки достигнуты не будут.
Странно, но заставить менеджеров по персоналу, которые обычно размещают задачи на поиск корпоративных тренеров написать то что требуется простым русским языком практически не возможно, именно по этой причине большинство корпоративных тренингов не приносит желаемого результата заказчику и бизнес остается неудовлетворенным.