Собственники и ТОП менеджеры любой компании являются ореолом успеха или неудачи бизнеса, но основу результата формирует команда. Как мы видим, проводя корпоративное обучение и бизнес-консультации руководителей, — всё больше сотрудников в различных компаниях перестаёт получать удовольствие от работы.
Кроме того текущая ситуация на рынке показывает и способствует тому, что они перегружены различными задачами и показателями, а накапливающая усталость приводит к постоянному стрессу и конфликтами с руководством.
Фактически совокупность факторов создает все предпосылки к кризису внутри вашей компании и снижении прибыли, а возможно даже убыткам.
Бизнес компании и потенциал сотрудников
Каждая компания может быть представлена в трёх измерениях:
Первое — это организационное измерение, то, как управляется компания, какая бизнес-модель это делает, какова ее организационная структура, как в ней устанавливаются ключевые процессы.
Второе измерение — это человеческие команды, то есть:
- с кем я работаю,
- над чем я работаю,
- как я работаю с другими,
- каковы мои отношения с сотрудниками.
В различных проекциях разумеется, но это основа/основ.
И последнее, третье измерение, это единица, то есть наш с вами сотрудник:
- включая личную мотивацию к работе,
- личную эффективность
- и ресурсы его собственной жизненной энергии.
А с мотивацией сотрудников у большинства сотрудников большие проблемы, так как кроме финансовой мотивации эффективно для бизнеса они больше ничего не умеют использовать.
Здесь следует понимать, что именно не умеют, так как данные возможности есть практически у каждой компании и не требуют сверх финансирования, а требуют применения правильных знаний, но это вопрос индивидуальной бизнес-консультации и корпоративного обучения.
Все это взаимосвязано и приводит к результатам деятельности компании, как положительным, так и отрицательным.
Синдром выгорания сотрудников в компании
Первые два аспекта оказывают наибольшее влияние на нашу индивидуальную организацию труда и общее благосостояние.
На уровне производительности вы можете обнаружить, что делаете что-то, чего не должны делать, и сжигаете свою жизненную энергию.
На уровне вовлечённости вы также можете быть плохо управляемы и расстроены, что вызывает дополнительный стресс и лишнюю энергию и потерю прибыли в вашем бизнесе.
Если мы добавим к этому недостаток правильной регенерации/восстановление сил, плохую привычку в еде, недостаток физической активности, то рано или поздно ваше тело сообщит вам, что вы просто «съедете» остатки своей силы и вы …. потерпели фиаско, а были так близки к успеху…
Это уже затрагивает каждого третьего или четвертого сотрудника, особенно в крупных городах который испытывает синдром выгорания.
80 процентов сотрудников работают сверхурочно, потому что они не выполняют свою работу?! — вовсе нет, они просто перегружены работой.
В то же время только 10 процентов сотрудников в компаниях достигают результатов выше среднего, не сжигая энергию жизни. Такое действие не может быть эффективным.
Ответственный работодатель, ориентированный на максимизацию прибыли, должен иметь возможность заботиться о своей команде и это нужно уметь делать, даже рабовладельцы в Древнем Мире заботились о своих рабах, что позволило Римской империи захватить практический весь известный на тот момент мир, распространив свою культуру.
Эффективный сотрудник — ваш ресурс к успеху
Вы не можете рассчитывать на успех в бизнесе с переутомленным сотрудником, накапливающийся стресс сыграет с вашим бизнесом злую шутку.
Это как в мире спорта: слишком сильная тренировка истощит спортсмена и приведет к неудаче или срыву в дальнейшем.
Краткосрочный успех в бизнесе
Мы с вами знаем, что менеджеры оцениваются по результатам, про показатели эффективности знают все.
Давление на сотрудников может дать хороший эффект в краткосрочной перспективе, когда нужно закрыть квартал с хорошим результатом.
Многие менеджеры делают это — от отчета до отчета.
В конечном итоге это может привести к катастрофе: команда, полная разочарованных и утомленных сотрудников.
Многие талантливые сотрудники могут быть потеряны из-за плохого управления.
На лояльность, приверженность к работе и эффективность сотрудников в 50% влияют их менеджеры, в том числе через их индивидуальный образ жизни и работу.
К сожалению, вредные привычки руководителей приводят к тому, что потенциал сотрудников теряется — если менеджер не в состоянии позаботиться о себе, как он позаботится о других и каким примером для них будет?
Конечно, босс не имеет никакого влияния на то, сколько и сколько человек пьет, что он пьет и чем занимается, но даже хорошо мотивированный, организованный сотрудник может тратить свою энергию впустую, сталкиваясь с корпоративной реальностью, которую босс иногда неосознанно создает в компании.
Успешный бизнес и успешный спорт
Я снова воспользуюсь аналогией из мира спорта.
Самое важное — будь то в спорте или в бизнесе — помимо задач, которые необходимо выполнить, — это восстановление.
И хороший тренер, и хороший менеджер знают, как обеспечить правильный баланс между стрессом и регенерацией. Вы должны дать работнику правильную, мотивирующую дозу стресса, тип стресса, с которым он может справиться, а не тот, который подавляет его, а затем сгорает профессионально.
- Я думаю, это не так просто найти такую золотую середину?
- Могут ли технологии помочь?
Прежде всего, руководители должны осознавать, насколько важна забота о жизненной энергии своих сотрудников и их сотрудников. Человек не орган отдельно. Наше тело — это арена сотен петель обратной связи.
В лучшем понимании технологии могут помочь в контексте образа жизни и работы.
Может сложиться впечатление, что инструменты есть, знания есть, но ваши сотрудники все еще перегружены. Чего не хватает? — практической реализации, контроля и постоянной мотивации — вот ответ на этот вопрос.
Это просто, это эффективно, но это мало кто делает!
Между большим объемом обязанностей с одной стороны и большим количеством знаний о том, что мы должны делать с другой, мы попадаем в ловушку знаний и определенной неизбежности.
По какой-то причине или причинам мы не воплощаем эти знания в действия!
Заметьте, знания о том, как управлять жизненной энергией сотрудников, не преподаются в программах MBA но любой хороший менеджер должен знать и понимать, как работает человек.
Задумайтесь о своём биологическом мышлении:
- как работает человеческое тело?
- как работает мозг?
- что определяет нашу продуктивность и отношение?
Многие работодатели игнорируют тот факт, что благополучие — это не просто хорошее время, оторванное от нашей производительности, это еще скрытые ресурсы и упущенная прибыль для вашей компании.