Медиаконцерн «Вымпелком», известный многим как «Билайн» собирается использовать технологии по удаленной работе сотрудников. Фактически, по заявлениям руководства компании в официальной прессе — компания переводит до 70% своих сотрудников на формат частичной или полной работы вне офиса.
Если раньше удаленная работа была уделом фрилансеров, нацеленных на достижение результата и попытки перевести на удаленную работу менеджеров по продажам, программистов и сотрудников технической поддержки имели только единичный успех, то сейчас Вымпелком хочет отправить практически каждого второго своего сотрудника на формат частичной работы вне офиса, а там где частичная, там и полная.
Вне офиса! Вне корпоративной культуры!
Когда я слышу про удаленную работу в небольших компаниях, я восхищаюсь; когда об удаленной работе начинают говорить компании среднего бизнеса я настораживаюсь; но когда об удаленной работе начинает говорить одна из ведущих компаний, которая предоставляет услуги сотовой связи, интернета и телевидения по всей стране — есть повод серьезно задуматься.
Как я написал ранее проекты по удаленной работе имеют только единичный успех, но человеческий мозг так устроен, что мы склонны ассоциировать себя с успехом, не важно какие цифры, люди верят, что они будут успешными:
У них будет дорогая машина, красавица жена, послушные дети, успешный бизнес, яхта и все будет хорошо — это в теории.
На практике каждый из нас знает, что путь к успеху тернист и далек и очень часто все происходит далеко не так, как нам кажется.
На корпоративных тренингах мы иногда обсуждаем вопросы удаленного взаимодействия с сотрудниками, но подчеркну это касается только частных случаев с четко определенными задачами и критериями выполнения. А в общей практике я знаю только единичные случаи успешных реализация подобных проектов. Кстати слушатели моих бизнес-семинаров тоже довольно скептически относятся к удаленной работе, конечно многие готовы привести в пример западные компании, но опять же с российской действительностью это сопоставить довольно тяжело.
Сотрудник вне офиса = сокращение издержек
Сотрудник вне офиса с одной стороны оптимизирует издержки компании (тот же самый Вымпелком, планирует освободить 30% арендованных помещений), а с другой стороны начинает обладать таким ценным ресурсом как время, которое удаленно контролировать довольно тяжело. Можно конечно фокусироваться на результате, как в случае с фрилансерами, но на мой взгляд в ситуации с большими компаниями это будет довольно проблематично.
Уж слишком велики соблазны: соблазны другой работы, соблазны на что-либо отвлечься, соблазны попробовать что-либо новое.
Проект по оптимизации персонала
Когда я слышу фразы типа: запущен проект по оптимизации персонала, то невольно начинаю задумываться о массовом увольнении персонала, конечно в случае с Билайн об этом скорее всего говорить не придется, но сам по себе эксперимент интересен, но так же интересно был ли в рамках данного эксперимента пилотный проект в компании и чем он завершился? Сколько сотрудников осталось работать на удаленке и что произошло с руководителем данного пилотного проекта?
Конечно пилотный проект был и это были 300 сотрудников компании, которые работали частично, а самое важное результаты эффективности данного проекта:
64% сотрудников заявили что их эффективность не изменилась, а 22% что эффективность повысилось — данные из открытых источников.
Как ни странно, но очевидная истина о том, что об эффективности проектов должны судить не исполнители, а руководители со стороны на данный момент оказалась забыта, но все же очень здорово, что люди дома за чашечкой чая, кофе, — добиваются абсолютно такой же продуктивности, как и работающие в офисе. Зачем же тогда строить большие бизнес-центры и заводы? — всех в домашние офисы и встречаем новый формат натурального хозяйства.
Я конечно немного шучу и утрирую, все таки понедельник, но если вы задумались переводить сотрудников на удаленную работу, я рекомендую вам задуматься:
- О способах контроля и управления данным персоналом.
- О финансовых показателях, которые люди должны достигать каждую неделю, каждый месяц, каждый квартал.
- О резервном плане, который у вас должен быть если столь модное западное нововведение не сработает.
Удаленная работа и работа вне офиса требует большой организованности и самодисциплины — сотрудник практически выходит из под влияния корпоративной культуры, он обращает большее внимание на развитие своих профессиональных компетенций и оптимизацию своей работы, что безусловно подтолкнет его к:
- Развитию себя, как бренда.
- Расширения или совершенствования своих профессиональных навыков.
- Развитию умения продавать себя на рынке «намного дороже», чем ему платит работодатель «здесь и сейчас».
А более того, на что будет использоваться освободившееся время?
Я считаю: удаленная работа вне офиса не оправдает надежды больших компаний сократить свои издержки, но предоставит возможность многим талантливым сотрудникам реализовать себя и свой потенциал, а не превратиться в офисный планктон.
Что делать, если вас переводят на работу вне офиса? — я думаю ответ очевиден и вы его только что прочитали, а если для вас это актуальная проблема в карьере можете обратиться за индивидуальной бизнес-консультацией.