В чём сила и манипуляция историй в принятии управленческих решений? • Константин Савкин • консультации • тренинги для руководителей

В чём сила и манипуляция историй в принятии управленческих решений?

Мы с вами прекрасно понимаем, что в единый момент времени случается множество событий, которые напрямую не влияют на нас, но косвенное влияние оказывается колоссальным и превосходит все наши планы, заставляя забывать про наши истинные цели и ценности.

Вопрос манипуляции новостей, историй и слухов довольно хорошо изучен  и все прекрасно понимают, что ничему верить нельзя, но прелесть любой неточности заключается в том, что при правильной подаче липа становится истиной.

Сила историй в оценке ситуаций

  • Истории намного сильнее чем статистика, они легко воспринимаются, запоминаются и передаются из уст в уста.
  • В историях один герой и один злодей, это стандарт, при этом как злодей, так и герой могут оставаться за границей восприятия, но все понимают что они есть.
  • Результат истории заключается не только в том, чтобы навязать нам своё мнение, но и в том чтобы зародить идею, которая как вирус охватит наш разум.

Настоящая история — это история многих вещей, происходящих одновременно — Оливер Стоун

Простые истории красивы и лаконичны, но мы с вами понимаем что мир сложный и обманчивый, что есть целая система причин и следствий, которое взаимодействует с другими причинами и следствиями.

Можно выиграть в одном, а проиграть в другом.

Хорошо известна фраза, которую приписывают Наполеону:

Можно выиграть бой, но проиграть сражение; Можно выиграть сражение, но проиграть кампанию; Можно выиграть кампанию, но проиграть войну.

Что ещё раз подчеркивает сложность мира и необходимость первичного анализа.

Первичный анализ в размышлениях

Давайте обозначим несколько проекций, которые могут нам помочь прояснить тот или иной вопрос в анализе историй или событий:

  • Это случилось из-за этого…
  • Это вызывает это….
  • Для того что бы изменить, необходимо сделать это и иметь такие-то ресурсы …

Множество ЭТО, связано с различной степенью неопределённости и неудовлетворённости, которая превалирует в современной экономике, а наша способность предсказывать ограничена влиянием множества причин, точнее нашим пониманием на что они влияют, а на что нет.

Как только мы приступаем к анализу, то понимаем, что простые истории убедительны и они получили власть над нами и мы опираясь на простые истории используем их как инструмент в общении с другими, подчёркивая свою осведомлённость и обладая темой для разговора.

Ключевая ошибка в оценке историй

Диагностическая скупость — простейшее объяснение болезни, может привести к ошибке и пропустить истинную причину. Статистически пациент имеет несколько распространённых заболеваний, а не одну — много происходит сразу…

Подумайте о данной аналогии с точки зрения анализа историй и слухов, с которыми вы сталкиваетесь и вы увидите, что без необходимого времени для анализа и оценки, а также практических навыков и широты кругозора вы просто напросто превращаетесь в легко манипулируемого человека.

О том,  Как принимать правильные решения в неопределённости? читайте в этой статье.

Оставьте комментарий