Константин Савкин обсуждает применение искусственного интеллекта (ИИ) в управлении бизнесом. Он рассматривает ИИ как инструмент, усиливающий возможности сотрудников, позволяя им принимать более эффективные решения. Подчёркивается важность использования ИИ для анализа ситуаций, расширения компетенций команды и повышения производительности. Савкин также обращает внимание на потенциальные риски, связанные с внедрением ИИ, в частности, отток кадров, но считает, что это позволяет выявить неэффективных сотрудников. В заключение, он рекомендует начинать с бесплатных инструментов ИИ и проводить аудит бизнес-процессов перед их интеграцией.
ИИ может стать «рычагом», позволяющим сотрудникам «надеть костюм сверхспособностей» и значительно повысить свою производительность и эффективность, предоставив им инструменты для анализа, принятия решений и коммуникации.
Обращаю ваше внимание на корпоративный тренинг: Искусственный Интеллект для руководителей по вопросу подробной информации и программы в формате PDF напишите мне в WhatsApp +79166009529 или Telegram @gKreece
Ключевые положения:
- ИИ как инструмент усиления: Савкин рассматривает ИИ не как замену человеческому интеллекту, а как инструмент его усиления. Он говорит: «…искусственный интеллект даёт возможность вашим сотрудникам, вашей команде надеть такой костюм и обладать сверх способностями, сверхвозможностями, которые они могут направить на реализацию целей компании и своих целей.» Это означает, что ИИ должен помогать сотрудникам думать и принимать решения более эффективно, а не выполнять задачи вместо них.
- Фокус на лидерстве и командообразовании: Подкаст делает акцент на применении ИИ с точки зрения лидерства и командообразования, а не только автоматизации рутинных задач. Цель – превратить каждого сотрудника в «универсального руководителя», обладающего широким спектром навыков (маркетинг, менеджмент, управление персоналом).
- Увеличение эффективности принятия решений: ИИ дает возможность проанализировать ситуацию, рассмотреть множество возможностей и понять, что делается правильно, а что нет. Это освобождает время для более важных задач, таких как планирование и стратегическое мышление. «Вот для того, чтобы эффективно думать и, как следствие, эффективно принимать решения, у нас получается некая такая палочка-выручалочка в виде искусственного интеллекта, которая даёт нам возможность проанализировать ситуацию, рассмотреть множество возможностей, понять, что мы делаем правильно, а что неправильно…«
- Риск «повышения самооценки» и ухода сотрудников: Савкин признает риск того, что сотрудники, освоившие инструменты ИИ, могут переоценить свои навыки и покинуть компанию. Однако, он рассматривает это как неизбежный процесс и даже полезный с точки зрения диагностики команды: «…если они уйдут из вашей компании, из вашей команды, то радуйтесь. Почему? Потому что фактически за счёт искусства интеллекта вы провели диагностику, и человек ушёл бы из вашего бизнеса в любом случае. А так вы ему, мягко говоря, помогли.» Важно понимать, что люди, которых можно удержать только не давая им развиваться, не приносят компании долгосрочной пользы.
- Необходимость аудита и интеграции: Для успешного внедрения ИИ необходимо провести аудит бизнес-процессов, определить, какие навыки и компетенции нужно скорректировать и как наилучшим образом интегрировать ИИ в деятельность компании.
- Предпочтение бесплатных инструментов: Савкин отдает предпочтение бесплатным инструментам ИИ, таким как чат-боты, считая, что они лучше подходят для усиления интеллектуальных компетенций команды. «Я в данном случае сторонник бесплатных инструментов искусственного интеллекта. Почему? Потому что в этом плане вы действительно используете искусственный интеллект с точки зрения усиления и интеллектуальных компетенций вашей команды.«
Рекомендации:
- Провести аудит и диагностику бизнес-процессов для выявления областей, где ИИ может быть наиболее полезен.
- Начать с внедрения бесплатных инструментов ИИ, таких как чат-боты, и обучить сотрудников их эффективному использованию.
- Разработать стратегию интеграции ИИ в культуру компании и систему принятия решений.
- Мониторить влияние ИИ на производительность и мотивацию сотрудников.
- Быть готовым к возможной «текучести кадров» и рассматривать ее как возможность обновления команды.
Ключевая цитата:
«…искусственный интеллект, он сделает ваших людей более сильными.«
FAQ об Искусственном Интеллекте для Руководителей (на основе подкаста Константина Савкина)
1. Что подразумевается под использованием «рычага искусственного интеллекта» в работе руководителя?
Речь идет не только об автоматизации бизнес-процессов, но и об использовании ИИ для расширения возможностей команды, превращая каждого сотрудника в «универсального руководителя» с усиленными навыками в маркетинге, менеджменте и управлении персоналом. ИИ позволяет сотрудникам анализировать ситуации, рассматривать варианты и принимать более эффективные решения.
2. Каким образом ИИ может повысить эффективность работы сотрудников и команды в целом?
ИИ выступает в роли «палочки-выручалочки», помогая анализировать ситуацию, рассматривать множество возможностей, понимать, что делается правильно и неправильно, а также освобождать время для более важных задач, таких как размышление, планирование и отдых. Обучение команды использованию инструментов ИИ повышает производительность и эффективность.
3. Какие риски существуют при внедрении ИИ в работу компании, и как их можно минимизировать?
Основной риск – сотрудники могут почувствовать себя слишком умными и уйти из компании. Этот риск можно минимизировать, осознав, что использование ИИ в принятии решений и коммуникации – это вопрос времени. Важно понимать, что ИИ делает сотрудников сильнее, и если они все же решат уйти, это может быть полезно для компании в долгосрочной перспективе.
4. Какие шаги необходимо предпринять перед внедрением инструментов ИИ в компании?
Необходимо провести аудит и диагностику, чтобы понять, какие навыки, компетенции и бизнес-процессы можно скорректировать с наименьшими затратами. Также важно определить, каким образом интегрировать ИИ непосредственно в деятельность компании.
5. Какие типы инструментов ИИ существуют, и каким из них стоит отдать предпочтение?
Существуют платные сервисы с абонентской платой и бесплатные инструменты, такие как чат-боты. Автор подкаста рекомендует начинать с бесплатных инструментов, поскольку они позволяют усилить интеллектуальные компетенции команды.
6. Каковы плюсы и минусы использования бесплатных инструментов ИИ?
Плюсы: Усиление интеллектуальных компетенций команды, возможность экспериментировать без финансовых затрат, более глубокое понимание потенциала ИИ. Минусы могут быть связаны с ограничениями в функциональности и объеме доступной информации по сравнению с платными сервисами.
7. Какую роль играет руководитель в процессе внедрения ИИ в компании?
Руководитель должен инициировать внедрение, обеспечивать обучение команды, стимулировать использование ИИ и контролировать результаты. Важно создать культуру, в которой ИИ рассматривается как инструмент для усиления человеческих возможностей, а не как замена.
8. Что делать, если команда не проявляет интереса к использованию ИИ?
Нужно продемонстрировать конкретные примеры того, как ИИ может облегчить их работу и повысить эффективность. Важно подчеркнуть, что ИИ – это помощник, а не конкурент, и что он может освободить время для более интересных и творческих задач. Необходимо создать позитивную атмосферу вокруг использования ИИ.