Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда потенциальный клиент, внешне проявляя интерес и симпатию, в итоге отказывается от сотрудничества, прикрываясь размытыми фразами: «Он хороший продавец…», «Мне нравится ваш продукт…», «У вас отличная компания…», НО…
Это «но» разбивает надежды и ставит под удар весь процесс продаж. Оно порождает чувство неудовлетворенности, подрывает веру в себя и свой продукт.
В чем же причина такой нерешительности?
Зачастую, за внешней вежливостью скрывается глубинный страх, недоверие, неуверенность в себе. Клиент может сомневаться в вашей компетентности, в качестве вашего продукта, в надежности вашей компании.
И вместо того, чтобы открыто выразить свои опасения, он выбирает путь наименьшего сопротивления – вежливый отказ.
Как же преодолеть этот барьер и помочь клиенту сделать шаг навстречу взаимовыгодному сотрудничеству?
Ответ прост – через эмоции!
Люди принимают решения, основываясь на эмоциях, и лишь потом рационализируют их.
Чтобы добиться успеха в продажах, необходимо научиться говорить с клиентом на языке его чувств.
И мы знаем, как вам в этом помочь!
Мы предлагаем уникальные программы консультаций и корпоративных тренингов, которые помогут вам и вашей команде:
- Раскрыть секреты психологии продаж и научиться «читать» эмоции клиентов.
- Овладеть искусством убеждения и превращать сомнения в уверенность.
- Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, основанные на доверии и взаимопонимании.
- Создать атмосферу взаимоподдержки и мотивации в коллективе.
Наши программы разработаны с учетом передового опыта и лучших практик в области продаж и управления персоналом. Мы используем интерактивные методы обучения, ролевые игры, практические задания, что позволяет закрепить полученные знания и навыки на практике.
Но главное – мы поможем вам поверить в себя, в свой продукт, в свою команду!
Мы дадим вам инструменты и знания, которые позволят вам достичь невероятных высот в карьере и бизнесе.