Как стимулировать продажи мелкой техники? — можно рассмотреть решение данного вопроса на примере МВидео, одного из крупнейших игроков на российском рынка по продаже бытовой электроники.
Что сделал МВидео для увеличения продаж и что может сделать любая компания, которая продает бытовую электронику и не только? — давайте попробуем разобрать конкретные шаги по увеличению продаж. В этой статье, я как раз рассмотрю три простых способа, которые вы сможете быстро и эффективно внедрить в свои компании, что позволит увеличить продажи.
Способ №1. Сервис Яндекс.Деньги и другие…
МВидео ввел оплату электронными кошельками через систему «Умный Платеж» от Яндекс.Деньги. Это довольно интересное решение для интернет-магазинов, данный сервис фактически адаптирует платеж под конкрентного покупателя, анализируя способы оплаты, сумму покупки и многие другие показатели.
Мораль сей басни проста: в дополнение к банковским картам были добавлены новые виды оплаты, ориентированные на небольшие интернет-покупки (до 15 000 рублей) и результат статистики довольно интересен:
По статистике «Яндекс.Деньги» конверсия интернет-магазинов увеличилось на 4-5%, а у некоторых до 10%. Всего в тестировании системы «Умный платеж» участвовало около 50 магазинов.
Но в данном случае не было предложено ничего нового, большинство даже небольших интернет-магазинов используют различные формы приема платежей, которые уже давно работают на рыке, позволяя покупателям производить платеж тем способом, который им удобен.
Способ №2. Нашли дешевле — снизим цену
Данный способ давайте расширим: это очень хороший маркетинговый ход, который я рекомендую слушателям своих корпоративных тренингов, так как фактически он означает следующее:
- Мы знаем, что вы рассматриваете различные варианты продукции.
- Мы знаем, вы сравниваете цены магазина.
- Но если вы все таки собрались уйти в другой магазин, то уйдите к нам и принесите нам прибыль, минимальную но прибыль.
На мой взгляд данный подход позволяет очень быстро развивать лояльность текущих и потенциальных клиентов и фактически за их счет проводить постоянный мониторинг рынка и мониторинг цен конкурентов.
Я считаю, это очень классная модель, которую может использовать каждый интернет-магазин для увеличения продаж своей продукции и сделать это довольно просто, достаточно написать:
Нашли дешевле? Снизим цену!
И практически все.
Способ №3. Мотивация к покупкам
Давно уже доказано, что во многих случаях — процесс покупки, это эмоциональный процесс, который позволяет в нужный момент забрать деньги у вашего потенциального клиента, а следовательно различные значки:
- Успей купить
- Товар дня
- Акция
- и так далее…
Эмоционально подталкивают клиентов осуществить покупку и остаться собой довольными. И по де факту, одним из самых сильных эмоциональных мотиваторов продажи являются отзывы. Обеспечение баланса между плохими и хорошими отзывами покупателей позволяет управлять процессом выбора и принятия решения о покупке.
Каждая компания может не только добавить значки акций, но и добавить отзывы клиентов по той или иной продукции к описанию товаров. Только, обращаю ваше внимание в отзыве делайте акцент не только на качество товара, это одна из задач компании производителя и делать ее бесплатно не стоит, а уделяйте большее внимание сервису: способу доставки, настройке, какой-либо поддержке — ведь для человека любая покупка это эмоции, именно поэтому я рекомендую на бизнес консультациях уделять внимание эмоциональной части покупки.
Подведем итоги увеличения продаж
В заключении хочется отметить: все три вышеописанных способа увеличения продаж может реализовать любой интернет-магазин, любая компания на практике, и с точки зрения управления в кризис, данные способы являются малобюджетными и очень быстро реализуются на практике, а следовательно позволяют оценить эффект в увеличении продаж.
Я буду рад ответить на ваши вопросы по увеличению продаж и стимуляции клиента к последующим покупкам.
Популярные статьи про продажи:
[catlist id=479,480 orderby=rand numberposts=10]