Зачем использовать методы гибкого управления Agile в государственных проектах?
Все очень просто — гибкие подходы позволяют по другому взглянуть на реализацию проектов, увидеть новые возможности и понять как их использовать на практике.
Конечно, шаблонная цель в повышении эффективности работы органов власти, на практике выражается в более оптимальном и эффективном использовании бюджетов и сокращении времени реализации проектов.
Agile в государственном управлении
Данная заметка предназначена руководителям департаментов различных государственных ведомств и показывает в каких случаях возможно использовать эджайл в государственном управлении, а в каких случаях применения методов гибкого управления Agile связано со значительными рисками, более подробную и конкретную информацию вы можете получить на бизнес консультации или корпоративном тренинге.
Государственные ИТ проекты и Agile
Разумеется, применение методов гибкого управления при реализации государственных ИТ проектов, является самым простым и логичным, хотя далеко не единственным вариантом применения Agile в госпроектах. С этой точки зрения Agile использует Сбербанк, я об этом писал в своей статье: Внедрение Agile в Сбербанке: гибкое управление в банке
Но применение Agile в ИТ и для реформирования ИТ департаментов это далеко не единственный способ использования методов гибкого управления на практике.
С теоретической точкм зрения эджайл можно использовать практичеки везде, где есть место творческому подходу и требуется креативность в управленческом решении.
Специфика ГОСAgile
ГОСAgile именно так можно сокращенно назвать применение Agile в государственной сфере.
Разумеется у ГОСAgile существует своя специфика, так как с одной стороны эджайл меняет мышление и создает все предпосылки к творчеству и достижению результата, но с другой стороны мы сталкиваемся с государственной системой и бюрократией, которая не перестанет существовать моментально.
В настоящий момент следует отметить, что представители госсектора должны рассматривать методы гибкого управления, как один из новых и необходимых инструментов, позволяющих руководителю значительно повысить свою эффективность и добиваться совершенно иных показателей.
С этой точки зрения представители Минэкономразвития должны способствовать продвижению семинаров по Agile для обучения не только государственных служащих, но и руководителей компаний своего региона, налоговые поступления от которых формируют бюджет.
Конечно, если мы говорим про государственные институты, то инициатива обучения Agile государственных служащих и тем более применения методов гибкого управления на практике должна иметь поддержку на высоком уровне, что несомненно позволит решать комплексные задачи и добиваться большего прогресса.
Реальность Agile в государственном управлении
Следует понимать, что методы гибкого управления изменяют подход к командной работе, выводя взаимоотношения между людьми на новый уровень, а это, давайте не будем строить иллюзий, обязательно повлечет за собой потенциальное возникновение конфликтных ситуаций, о чем кстати предпочитают умалчивать многие тренеры, которые обучают Agile, слепо придерживаясь западным принципам обучения, но не принимая во внимание российскую действительность.
Гибкие методы управления это прежде всего новый подход управления проектами и людьми, подход, который ориентирован на эффективные коммуникации и на этом необходимо делать акцент проводя обучение чиновникам базовым подхода Agile, но при этом отдавая возможность адаптировать данные подходы к решению текущих задач.
Риски применения Agile в госпроектах
- Один из основных и ключевых рисков использования методов гибкого управления заключается в адаптации текущих систем и моделей управления в государственных структурах.
- Второй риск — коммуникации между людьми, так как Agile требует построение гибкого общения между чиновниками разных отделов и департаментов.
Кроме этого необходимо изменять нормативно-правовые акты, а для этого необходимо реализовать пилотные проекты по Agile, возможно даже несколько, для того чтобы выявить необходимые изменения и подтвердить их на практике.
Но с другой стороны, можно внедрять принципы Agile не влияя на сами регламенты, для этого необходимо уделить больше внимания процессу коммуникаций между сотрудниками государственных учреждений.
Конечно следует понимать, что могут быть описаны общие случаи применения Agile и частные случаи, для каждой конкретной ситуации, но это требует проведения специальных тренингов по Agile, с базовой программой которого вы можете ознакомиться здесь.
Обращаю ваше внимание:
- Считать, что Agile необходим только для внедрения ИТ проектов означает НЕ использовать все возможности методов гибкого управления на практике,
- Считать, что Agile принципы смогут избавиться от бюрократии тоже будет опрометчиво, но то что появятся новые возможности это надо понимать и следует к этому быть готовыми.
Коммуникации при Agile управлении
Одним из ключевых факторов успешного управления по Agile является правильно выстроенные коммуникации, так как именно эффективные коммуникации являются основой успешного партнерства и решения конфликтов, именно об этом мы поговорим в этой части статьи, делая акцент на эффективные коммуникации в Agile командах:
Agile коммуникации
Каждый знает, что 80% времени руководителя состоит из общения: клиенты, партнеры, собственники, сотрудники — составляют определенный круг общения, а следовательно качество взаимодействия определяется набором различных методов.
С точки зрения Agile команд выделяем три направления коммуникаций:
- построение эффективной среды взаимодействия,
- система партнерства,
- методы решения конфликтов.
Agile атмосфера в вашем проекте
При построении Agile атмосферы в вашей компании вы получаете возможность находить скрытые ресурсы и мотивировать команду. Гибкие методы управления дают необходимые инструменты для управления изменениями, которые влияют на работу нашей компании на рынке.
Все это способствует созданию благоприятной коммуникационной среды, с минимизацией возможности возникновения конфликтов, несмотря на то, что мы всегда коммуницируем с людьми, которые обладают разными взглядами, ценностями и опытом. Конечно следует отметить, что коммуникации могут быть как точкой роста, так и точкой конфликта, а следовательно руководители Agile проектов должны задуматься о способах прогнозирования, управления и предотвращениям конфликтами.
Agile — зоны риска и прибыли в управлении
В этой части, мы рассмотрим вопрос:
Может ли Agile стать ловушкой для вашей компании или государственного проекта и какие потенциальные риски связаны с внедрением гибких методов управления в бизнес-процессы?
Если, мы посмотрим на Agile с точки и зрения управления персонала, то увидим что вопрос лидерства и командообразования выходит на новый уровень адаптивности и внедрения:
Про гибкие методы управления Agile знают многие, но с точки зрения HR это большая зона рисков.
Изначально Agile использовался как метод разработки программного обеспечения, но сейчас Agile становится новой системой менеджмента в компаниях разной величины.
Конечно, как вы поняли, идеально Agile подходит для небольших компаний и небольших проектов, но дает неоспоримое преимущество и для большого бизнеса и государственных структур, хотя требует определенных навыков для внедрения, адаптации и обучения персонала.
Agile и организационная структура
Конечно, классический подход с выстроенной иерархией, определенными целями и стратегиями развития кажется неуклюжим по сравнению с Agile командами, которые позволяют очень быстро реагировать на изменения внешней среды.
Я написал довольно много статей по проблематики внедрения Agile, с которыми вы можете ознакомиться:
- Почему Agile нужен в компании
- Как подобрать сотрудников для Agile проектов
- Как внедрить Agile, бизнес кейс c рекомендациями для CEO
- Agile от идеи руководителя к внедрению в компанию
- Опыт внедрения Agile в отделе продаж, на примере компании
- Agile для малого бизнеса
- Бизнес-тренер по Agile: Как найти тренера по Эджайл
- Agile руководство шаг за шагом
В данных статьях вы найдете информацию: про общие вопросы методологии гибкого управления, поймете что такое Agile подход и принципы его применения в условиях кризис-менеджмента и управления изменениями, проблематику внедрения Agile методов в процессы управления компанией.
Данная информация представляет практически полный охват проблематики внедрения Agile в российских компаниях.
Ваши вопросы по гибким методам управления приветствуются приветствуется, обращайтесь за консультациями по Agile.