Руководство по отстраненности и тактическому молчанию
При сложных переговорах успех определяется не только знанием предмета, но и мастерством владения собой и тонким пониманием человеческой психологии. Элитные переговорщики отличаются от средних игроков способностью читать контекст, сохранять эмоциональную отстраненность, виртуозно использовать молчание и неустанно слушать. Освоение этих качеств позволит вам перейти от обычного «закрывателя сделок» к стратегическому лидеру. Мгновенное распознавание паттернов Элитные переговорщики … Читать далее