Когда речь заходит про внедрение Agile — методов гибкого управления — в организации, то одним из ключевых факторов достижения успеха становятся эффективные коммуникации в Agile командах, группе сотрудников, которые адаптируют и внедряют гибкие методы управления в свои отделы и компании.
Agile команды
При коммуникациях в Agile (эджайл) командах необходимо превратить процесс взаимодействия с командой в эффективную систему, позволяющую решать конфликтные ситуации и выстраивать партнерские взаимоотношения.
Мы знаем, что практически 2/3 времени управленца, руководителя любого уровня, состоит из коммуникаций с сотрудниками, партнерами, клиентами, а следовательно результат взаимодействия фактически определяют те инструменты и навыки, которые вы используете.
Решение конфликтов в Agile командах
Для эффективного решения текущих и потенциальных конфликтов в Agile командах необходимо помнить:
- Конфликты случаются в любых командах и при любых партнерских отношениях, в том числе и при гибком управлении эджайл.
- Конфликты всегда неизбежны, особенно в случаях Agile команд, когда вокруг собираются люди с разными взглядами, системами, ценностями и опытом.
- Конфликты обладают очень мощным рычагом и могут разрушить практически все, поэтому игнорировать причины возникновения конфликтов будет просто опрометчиво.
- Любой конфликт можно использовать как точку роста и дальнейшего развития взаимоотношений, как говорится друг познается в беде.
- Любой конфликт можно предвидеть, спрогнозировать и управлять, особенно в рамках работы Эджайл команды, но для того что бы это сделать конфликты необходимо прорабатывать.
Разумеется это только тезисы, для эффективной проработки данной информации необходимо провести корпоративный тренинг Agile команды, проработав ключевые методы решения конфликтов.
Построение партнерства в Agile командах
Партнерские отношения обеспечивают очень большое конкурентное преимущество, а именно:
- Дают возможность получить необходимые ресурсы при минимальной стоимости или бесплатно.
- Лежат в основе Agile команд и именно в партнерских отношениях заключается одна из причин успеха Agile
- Правильно выстроенные партнерские отношения позволяют быстро проводить необходимую адаптацию под задачи, связанные с управлением изменениями.
Коллеги, необходимо понимать что коммуникации в Agile командах довольно сложный процесс, который зависит как от ваших сотрудников, так и от текущей ситуации в бизнесе, поэтому обязательно проводите корпоративное обучение персонала по вопросам построения партнерских отношений, минимизации возможных рисков, кризис-менеджменту — ваши вопросы приветствуются, пожалуйста пишите их в комментариях, а при необходимости обращайтесь за консультациями и корпоративными тренингами.
Рекомендую ознакомиться:
- Agile руководство шаг за шагом
- Agile: 9 причин задуматься о гибких методах управления
- Стоимость внедрения Agile в компании
- Стратегия продаж: Гибкая методология Agile в продажах
- Agile маркетинг: Гибкое управление в маркетинге компании
Кроме этого отмечу, что необходимо проводить диагностику и подбор персонала, если вас интересуют детали, то пожалуйста обращайтесь.