В продажах — каждый день появляются новые технологии, методики и стратегии и легко поддаться соблазну поиска волшебной формулы успеха. Бесконечные вебинары, курсы и книги обещают раскрыть секреты миллионных заработков, но почему же тогда 90% менеджеров едва сводят концы с концами, в то время как остальные 10% купаются в роскоши?
Ответ, как ни странно, кроется не в знаниях, а в глубинных убеждениях, которые формируют наши действия и, в конечном итоге, нашу реальность.
1. Ловушка «секретных знаний»
Многие менеджеры по продажам, сталкиваясь с трудностями, начинают лихорадочно искать «секретные знания», которые, как им кажется, отделяют их от успеха. Они посещают семинары, читают книги, подписываются на курсы, надеясь найти ту самую «серебряную пулю», которая решит все их проблемы.
Однако, как показывает практика, информация сама по себе не гарантирует успеха.
Два менеджеры по продажам, прошедшие один и тот же корпоративный тренинг, могут получить совершенно разные результаты. Один «взлетит» на вершину, а другой так и останется на дне. В чем же причина?
2. Убеждения менеджера по продажам — как движущая сила
Определённый секрет кроется не в том, что вы знаете, а в том, во что вы верите.
Ваши убеждения формируют ваши мысли, ваши мысли определяют ваши действия, а ваши действия – ваш результат.
Представьте себе менеджера по продажам, который глубоко убежден, что успех в сфере недвижимости – это результат упорного труда, дисциплины и настойчивости.
Этот менеджера по продажам, скорее всего, будет действовать соответствующим образом: он будет методично «обрабатывать» рынок, несмотря на отказы, он будет постоянно совершенствовать свои навыки, он будет строить долгосрочные отношения с клиентами. И, в конечном итоге, его усилия приведут к успеху.
Теперь представьте менеджера по продажам, который убежден, что успех в сфере недвижимости – это дело случая, везения или связей. Этот менеджера по продажам, скорее всего, будет пассивен и непоследователен в своих действиях. Он будет ждать, пока «звезды сойдутся», вместо того, чтобы самому «зажигать» их. И, как следствие, он будет обречен на провал.
3. Кодекс успешного менеджера по продажам
Существует набор убеждений, которые отличают «топовых» агентов от «середнячков». Эти убеждения формируют их разум, то есть настрой на успех, и позволяют им добиваться выдающихся результатов.
Давайте рассмотрим некоторые из этих убеждений:
- Я сам создаю свой успех. Успешные менеджера по продажам не ждут, пока успех «свалится» им на голову. Они активно ищут возможности, не боясь рисковать и брать на себя ответственность.
- Я не откладываю на потом. «Топовые» менеджера по продажам действуют быстро и решительно, не давая страху и сомнениям парализовать их. Они понимают, что «лучшее – враг хорошего», и что совершенство достигается через «итерации», то есть через постоянное улучшение.
- Я делаю все возможное, даже когда не хочется. Дисциплина – это ключевое качество успешного менеджера по продажам. Способность преодолевать лень, прокрастинацию и «творческое избегание» позволяет им «держать руку на пульсе» и добиваться поставленных целей.
- Я не нуждаюсь в клиентах, я им нужен. «Топовые» менеджера по продажам знают себе цену и не идут на компромиссы со своими принципами. Они «излучают» уверенность и профессионализм, что привлекает к ним клиентов, готовых платить за качество.
- Я сосредоточен на процессе, а не на результате. Отстранение от результата – это мощный инструмент, позволяющий «топовым» менеджера по продажам «держать » нервы в узде» и не поддаваться эмоциям. Они понимают, что «победы и поражения» – это часть игры, и что главное – не сходить с дистанции.
- Я мастер своего дела. «Топовые» менеджеры по продажам постоянно совершенствуют свои навыки, оттачивая «инструменты» продаж, переговоров и общения. Они понимают, что «клиент – это король», и что «ключ к сердцу клиента» – это искреннее желание помочь.
- Я окружен победителями. «Топовые» менеджеры по продажам «фильтруют» свое окружение, избегая «энергетических вампиров» и «нытиков». Они понимают, что «с кем поведешься, от того и наберешься», и что «позитивная энергия» – это «заразная» вещь.
- Я приношу своим клиентам отличные результаты. «Топовые» менеджеры по продажам глубоко убеждены в своей способности помогать клиентам, и эта уверенность «читается» в их словах и действиях. Они не страдают «синдромом самозванца», а «излучают» компетентность и профессионализм.
- Я говорю правду, даже когда на кону деньги. Честность и «прозрачность» – вот «визитная карточка» «топового» менеджера по продажам. Они понимают, что «доверие – это хрупкая вещь», и что «репутация – это капитал».
- Я переработаю любого. «Топовые» менеджеры по продажам не боятся «закатать рукава» и «вкалывать» больше, чем кто-либо другой. Они понимают, что «успех – это марафон, а не спринт», и что «побеждает тот, кто дольше всех остается в игре».
- Я не боюсь отказов. «Топовые» менеджеры по продажам воспринимают отказы как неотъемлемую часть процесса продаж. Они понимают, что «каждое » нет» – это шаг к «да», и что «успех – это » статистика».
- Я выполняю свои обещания. «Топовые» менеджеры по продажам «держат слово» и «делают то, что говорят». Они понимают, что «надежность – это » золото» в мире бизнеса, и что «доверие зарабатывается » поступками».
- Я беру на себя ответственность за свои результаты. «Топовые» менеджеры по продажам не ищут виноватых, а «смотрят в зеркало» и «анализируют свои ошибки». Они понимают, что «успех – это » личная ответственность», и что «изменения начинаются с себя».
4. Моментум: » цепная реакция» успеха
Когда менеджер по продажам начинает жить в соответствии с этими убеждениями, он запускает моментум, то есть «цепную реакцию» успеха. Его действия становятся более «острыми» и эффективными, он привлекает больше клиентов, заключает больше сделок, зарабатывает больше денег. И этот успех, в свою очередь, укрепляет его убеждения, создавая «положительную » спираль.
5. Ваша инвестиция в успех
Инвестируя в развитие своего разума, вы инвестируете в свой долгосрочный успех в сфере недвижимости. Это фундамент, на котором вы сможете строить свою империю, независимо от «погоды» на рынке и «ветра перемен».
Я готов помочь вам овладеть этим искусством и достичь выдающихся результатов. «Индивидуальные консультации» и «корпоративные тренинги» – это ваш ключ к новой реальности в мире недвижимости.
Часто задаваемые вопросы:
- Как изменить свои убеждения, если они мешают мне добиваться успеха? Осознайте свои «лимитирующие» убеждения, проанализируйте их «источники» и «доказательства». Найдите «контр-аргументы» и «примеры для подражания». Постепенно «перепрограммируйте» свое мышление, фокусируясь на «позитивных» и «поддерживающих» убеждениях.
- Как создать моментум в своем бизнесе? «Разбейте» большие цели на «небольшие шаги». Фокусируйтесь на «последовательном» выполнении «ежедневных задач». «Отмечайте» свои «победы» и «анализируйте» свои «неудачи». «Окружите» себя «людьми, которые верят в вас».
- Как «не перегореть» в процессе достижения успеха? «Расставляйте приоритеты» и «не пытайтесь объять необъятное». «Делегируйте» задачи, которые можно «передать» другим. «Уделяйте время» отдыху и «зарядке» энергии.
- Как мне узнать, что я на правильном пути? «Слушайте» свой «внутренний голос». «Анализируйте» свои «результаты». «Будьте готовы» корректировать «курс», если это «необходимо».